永寿县供电分公司开展礼仪培训班
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陕西网讯(通讯员 陈元元)为提高人员综合素质,提升公司服务品牌,进一步推进公司文明服务理念, 5月10日,咸阳市永寿县供电分公司在五楼会议室举办礼仪培训班,邀请到咸阳供电分公司机关第四党小组进行授课,公司机关全体人员、各基层部门相关人员共计40余人参加。

授课内容包括情绪管理、站姿坐姿等服务人员必备礼仪规范及电话礼仪、工作沟通礼仪等。培训采取交流互动、情景演练、参与型培训等多种形式,现场有问有答,讲者听者上下互动,气氛轻松活跃。

据悉,通过此次培训,公司全体职工深刻认识到要“内强素质、外树形象”,在用电服务的过程中,要不断提高自身文明修养,提高服务质量,从客户满意的地方做起,认真践行“给每一度电赋予温度”服务理念,让用户切实感受到地电温暖。

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